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Conférence e-réputation, CCI Villefranche le 3 juillet 2012

Objet : Conférence e-réputation, CCI Villefranche le 3 Juillet 2012.

 La problématique de "e-réputation" sur internet est de plus en plus importante avec le développement des réseaux sociaux, forums et autres blogs.

Beaucoup trop de carrières ou entreprises sont brisées ou éprouvées par des rumeurs, informations indésirables ou autres pollutions visibles sur google.

Nous travaillons depuis trois ans à protéger, renforcer et gérer la réputation de nombreuses entreprises et de leurs ressources humaines.

Par expérience nous recommandons aux dirigeants, cadres et décideurs de se former pour connaitre ce nouveau risque afin de pouvoir prévenir et gérer "une crise d'image de marque" provenant du web.

Afin de sensibiliser les dirigeants, cadres et décideurs aux nouveaux risques et enjeux majeurs liés à leur e-réputation sur internet, je vous invite à une conférence animée par mes soins le lundi 4 juin 2012 de 18h à 20h à la chambre de commerce de Villefranche sur Saône.

Pour vous permettre de mieux appréhender ce thème de la e-réputation, vous trouverez ci-dessous les grandes lignes du déroulé de la conférence :

La Problématique :

-- Les différentes composantes de la réputation d'une entreprise,

-- Les dangers encourus par les entreprises et leurs ressources humaines,

-- Comment se déroule une crise d'image,

-- Les supports de ces informations indésirables,

-- Les auteurs de ces nuisances et leurs motivations,

-- Les conséquences de ces hoax (rumeurs sur internet),

-- Les moyens les plus efficaces pour se préparer,

-- Les moyens pour se protéger ou éviter des hoax,

-- Les actions possibles (et leurs limites) pour "nettoyer internet",

-- Comment réagir en cas de crise d'image,

-- Les tendances et l’évolution de ces hoax,

 

Etudes de cas :

-- Exemples et analyse de ces forums, réseaux sociaux ou blogs etc …

-- Mise en garde basée sur l’affectif

-- Surprise après la reprise d’une entreprise

-- Amalgame ou lien périphérique

-- Attaque personnelle

-- Usurpation de référencement

 

Les clés d'une réputation préservée : urgent et vital

-- Mettre en place une surveillance du web (veille automatique)

-- Etablir une cellule de crise avec des protocoles pré-établis (personnels et professionnels)

-- Construire une stratégie de e-communication préventive

-- Former ses employés à ce nouveau risque.

-- Etre informé des nouvelles tendances.

 

Préparer l'avenir :

-- Capitaliser sur sa e-réputation,

-- Travailler son image sur le net,

-- Orienter son image en fonction de ses objectifs,

-- Occuper et entretenir sa place sur le web,

– Accueillir les mécontents internes (employés) et externes (clients)

Questions/Réponses

En résumé :

Plaire à ses prospects, vos contacts ainsi qu'à vos partenaires ! (ils vous observent sur internet ... )

Une seconde conférence sur la eréputation sera proposée à la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon CCI .

Bien cordialement.

Marcel Rebolle, expert conseil en gestion de e-réputation à Lyon.

www.wiphyse.fr

06 08 51 74 34

Publié le 28 juin 2012 à 12:52:00 dans Alerte et sécurité sur internet. | Commentaires (0) |

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